Política de privacidade

Esta política explica como a Pratello coleta, usa e protege seus dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

1. Dados que coletamos

- Dados de cadastro: nome, e-mail e senha (armazenada de forma criptografada). - Dados de compra: endereço de entrega, CPF, telefone e itens do pedido, tratados pela nossa plataforma de pagamento e checkout. - Dados de navegação: páginas visitadas, produtos vistos e itens adicionados à sacola, coletados de forma anônima.

2. Como usamos seus dados

- Processar pedidos, pagamentos e entregas. - Permitir que você acompanhe seus pedidos na sua conta. - Melhorar o site, o catálogo e a experiência de compra. - Medir campanhas de anúncios, somente com o seu consentimento de cookies.

3. Cookies e ferramentas de medição

Usamos cookies essenciais para o funcionamento do site e, com sua autorização, ferramentas de medição como Meta Pixel, Google e TikTok. Você pode recusar ou alterar sua escolha a qualquer momento em Preferências de cookies, no rodapé.

4. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com parceiros necessários para concluir sua compra (pagamento, checkout, transportadoras) e com ferramentas de medição autorizadas por você. Não vendemos seus dados.

5. Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos, entrando em contato com o nosso atendimento.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas para proteger suas informações, como conexão criptografada e controle de acesso restrito.

Esta política pode ser atualizada. A versão vigente estará sempre nesta página.

Empresa responsável

A Pratello é operada pela ARTCO DIGITAL, inscrita no CNPJ 65.474.572/0001-58, com endereço na Rua Emílio Zaluar, 595 - Pindamonhangaba - SP.

Atendimento Pratello

E-mail: loja@pratello.com.br Telefone: (12) 98181-0856